อ้างอิง

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตนเมื่อเข้าระบบ และรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีจัดเก็บ และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าระบบคำขอเข้าถึงและลบข้อมูลการเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด
87kbet เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การขอลบข้อมูลอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง ซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนและช่วยคุณส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามด่วนและคำขอที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการและแนะนำขั้นตอนต่อไป ช่องทางนี้เหมาะกับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ

ส่วนบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคารด้วยตัวเองได้ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยัน OTP อีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสและวิธีการจัดเก็บที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการชำระเงิน เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อบัญชีถูกปิดหรือตามคำขอของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและความต้องการของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกภายในเก้าสิบวัน ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกจัดเก็บแยกและไม่สามารถเข้าถึงได้จากระบบปกติ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอจำกัดการใช้งานข้อมูล หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต สิทธิเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิใดๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิของพวกเขา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน และประวัติการทำรายการเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบหรือรหัส PIN

เฉพาะพนักงานที่ต้องดำเนินการบัญชีและการชำระเงินเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการฝากและถอนเงินของคุณ

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายการข้อมูลที่เก็บภายในสองสัปดาห์ สิทธินี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในเก้าสิบวัน ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกจัดเก็บแยกและไม่สามารถเข้าถึงได้จากระบบปกติ การลบบัญชีจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการได้อีก

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและความต้องการของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บด้วยโปรโตคอลมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดและบันทึกเพื่อตรวจสอบย้อนกลับได้ เราตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่และปรับปรุงวิธีการรักษาความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต